Duik met ons de wereld van online marketing in! Denk aan de e-mails met onderwerpen die je gewoonweg niet kunt negeren, de social media posts die je doen stoppen met scrollen, of die Google resultaten die precies je vraag beantwoorden. Dat is online marketing in actie! Het gaat niet alleen om zomaar een bericht de wereld in sturen, maar om jouw unieke verhaal te delen op een manier die echt resoneert én meetbaar resultaat oplevert.
Maar er zit meer achter de schermen! Andere catchy namen zoals digitale marketing, web marketing, e-marketing, en growth hacking, staan ook onder deze paraplu.
Hierbij vergeten we de ‘old-school’ marketing niet, nu vaak aangeduid als offline marketing of traditionele marketing. Dat zijn al de advertenties in je favoriete tijdschriften, de TV- en radiospotjes die in je hoofd blijven hangen, en de billboards die je aanstaren tijdens je rit naar huis. Beide werelden hebben hun charme, maar vandaag schijnen de spotlights op het digitale.
Met deze uitgebreide introductie tot de meest gebruikte termen en de structuur van online marketing heb je een solide basis om online marketing te begrijpen.
- Voorbeelden van online marketing
- Wat is digitale marketing?
- Wat is internet marketing?
- Wat is het verschil tussen online marketing en traditionele marketing?
- Waarom online marketing
- Doelstellingen van online marketing
- Vormen van online marketing
- Voordelen van online marketing
- Wat kost online marketing?
- Waarom een professioneel marketingbureau of agency inschakelen?
1. Voorbeelden van online marketing
Om even te kaderen, een aantal voorbeelden: Je scrolt door Facebook en daar zie je ze in een advertentie: de nieuwe loopschoenen die je net nodig hebt. Of je bent op zoek naar iets speciaals en de uitgebreide producttekst in een webwinkel overtuigt je dat dit product exact hetgeen is wat je nodig hebt. Je zit op je favoriete nieuwssite en daar staat opzij in de advertentiebalk die fles Italiaanse wijn van die ene webshop waar je toch net niet besteld hebt. En die stijlvolle trui die je favoriete Instagram-ster draagt? De kortingscode in de beschrijving maakt het nog verleidelijker om die aan je collectie toe te voegen. Dat is de magie van online marketing in actie!
2. Wat is digitale marketing?
Is digitale marketing niet hetzelfde als online marketing? Nee, Online marketing is een deel van digitale marketing, beperkt tot het wereldwijde web. Dus, terwijl online marketing zich grotendeels in je browser afspeelt, gaat digital marketing nog een stapje verder en omarmt elke digitale hoek en kant.
Televisiespots en sms’jes zijn enkele voorbeelden van digitale marketing. Digital Out of Home is een ander voorbeeld, waarbij digitale reclameborden in winkelstraten of langs drukke wegen je aandacht proberen trekken. Radiospots zijn ook nog steeds populair en veel bekende jingles zullen ons waarschijnlijk nog heel ons leven bekend in de oren klinken. De minst favoriete vorm van digitale marketing bij de consument en onderneming: telemarketing mogen we ook niet vergeten. Ook deze strategie wordt nog naarstig gebruikt.
3. Wat is internet marketing?
Kort gezegd, internet marketing is een synoniem voor online marketing. Deze termen worden door elkaar gebruikt, al is online marketing een meer courante term vandaag.
4. Wat is het verschil tussen online marketing en traditionele marketing?
Terwijl online marketing bruist van de digitale energie en zich op het web concentreert, houdt traditionele marketing of offline marketing nog steeds voet aan de grond met zijn tijdloze methoden zoals krantenadvertenties en leuke of minder leuke tv-commercials. Wat maakt online marketing nu zo speciaal? Wel, het verschil zit in de data. Elke klik, elke view, elke interactie vertelt een verhaal, waardoor beslissingen niet op onderbuikgevoel maar op keiharde feiten gebaseerd worden. Het is een dynamische wereld waar aanpassingen in real-time plaatsvinden, allemaal met één doel: het beste resultaat behalen. De offline marketing moet het met veel minder gegevens doen.
Maar traditionele marketing zit daarom niet stil. Met slimme snufjes, zoals bijvoorbeeld intelligente camera’s op billboards die analyseren wie, wanneer en hoe lang naar een advertentie kijkt, proberen ze het spel een stapje voor te blijven. En heb je ooit geteld hoe vaak dat sponsorlogo’s op een voetbalshirt te zien zijn tijdens een match? Ook daar zijn ze bezig om elke seconde te meten en te waarderen. Het is een constante evolutie, dus ‘traditioneel’ hoeft niet altijd oubollig te betekenen.
Beide soorten marketing hebben hun plaats en nut. Wel kunnen we stellen dat online marketing vaak laagdrempeliger is om mee te starten dan offline marketing.
5. Waarom online marketing?
Voor bijna elke vooruitstrevende organisatie is online marketing tegenwoordig onmisbaar. Er is zo goed als geen sector, bedrijf of product dat geen baat heeft bij online marketing. Het draait allemaal om het uitstippelen van de perfecte strategie om resultaten te boeken. Denk aan doelgerichte campagnes, een massaal publiek, heldere meetbaarheid en de mogelijkheid om in een handomdraai aanpassingen te doen. Maar voor je aan deze uitdaging begint, zorg ervoor dat je jouw doelen en KPI’s kristalhelder hebt. Het succes van online marketing begint bij het bepalen van de gewenste resultaten.
6. Doelstellingen van online marketing
De doelstellingen van campagnes, of het nu advertenties, mailing of het optimaliseren van een pagina zijn, kunnen we onderverdelen in vier verschillende categorieën. Het bepalen van doelstellingen vooraf bepaalt of een campagne al dan niet succesvol wordt. Maar al te vaak zien we ondernemers die snel een Facebook-campagne opstarten zonder te weten wat hun doel nu eigenlijk is. Dit is geld over de balk smijten…
🎯 Lead Generation
Wanneer je diensten aanbiedt of producten niet direct verkocht kunnen worden via je site, is de eerste stap vaak connectie maken met potentiële klanten of leads.. Misschien via een offerteaanvraag, een simpel contactformulier, een persoonlijke e-mail of een goed ouderwets telefoontje. Lead Generation heeft als voordeel dat het direct resultaat geeft en natuurlijk heel meetbaar is. Het succes van de campagne vertaalt zich direct in meer verkoop. Televisiespots en sms’jes zijn enkele voorbeelden van digitale marketing. Digital Out of Home is een ander voorbeeld, waarbij digitale reclameborden in winkelstraten of langs drukke wegen je aandacht proberen trekken. Radiospots zijn ook nog steeds populair en veel bekende jingles zullen ons waarschijnlijk nog heel ons leven bekend in de oren klinken. De minst favoriete vorm van digitale marketing bij de consument en onderneming: telemarketing mogen we ook niet vergeten. Ook deze strategie wordt nog naarstig gebruikt.
🛍️ Conversies
Conversies realiseren gaat nog een stuk verder. Een conversie is het veranderen van een bezoekers of geïnteresseerd in een daadwerkelijke klant. Een conversie kan vanalles zijn, maar meestal definiëren we dit als iemand die uiteindelijk iets koopt via je website of webshop. Net als Lead Generation, zijn conversies heel goed meetbaar en is het perfect te bepalen welke campagnes, advertenties en kanalen het best werken specifiek voor jouw product.
🏄🏻♂️ Branding
In een zee vol alternatieven kan jouw merk de baken zijn waar mensen naartoe varen. Hoe zorg je ervoor dat ze jouw haven kiezen? Verhoog je naamsbekendheid en online reputatie! Met een strakke brandingcampagne kun je klanten laten inzien waarom ze voor jou moeten kiezen in plaats van de concurrentie. Met de juiste branding zorg je ervoor dat je merk of bedrijf ‘top of mind’ is. Zulke campagnes zijn ideaal als je bedrijf producten of diensten verkoopt die men niet elke dag nodig heeft, zoals bijvoorbeeld een badkamerrenovatie, keuken of nieuwe ramen of deuren. We kennen allemaal wel zo een bekend merk, zelfs al hebben we er nog nooit iets gekocht. Veel A-merken doen ook regelmatig brandingcampagnes zodat we toch hun merk blijven kopen en geen goedkoop alternatief, denk maar aan Coca-Cola of Red bull.
🔎 Vindbaarheid
Je hebt de perfecte site, het ideale product… maar waar zijn de bezoekers? Als ze je niet kunnen vinden, missen ze waarschijnlijk alles wat je te bieden hebt. Het is een feit: als je verborgen bent op pagina vier van de zoekresultaten, zul je door velen over het hoofd worden gezien. Immers, een groot deel van de zoekers blijft plakken bij de eerste paar resultaten op pagina één. We zijn het helaas vaak bij eigenaars van nieuwe websites: ze zijn tevreden over hun site maar na een tijdje zijn ze teleurgesteld omdat niemand hen contacteert via die site. Gelukkig zijn er hieronder verschillende manieren om meer bezoekers naar je site te trekken, en die hoeven niet allemaal veel geld te kosten.
7. Vormen van online marketing
7.1 🌟 Affiliate marketing
Gebruik iemand anders’ netwerk! Werk samen met influencers en websites die jouw producten aanbevelen. Voor elk verkoopsucces beloon je ze. Via een gepersonaliseerde link volg je welke verkopen er via welk kanaal komen. Ideaal om een product te tonen aan een breed publiek zonder dat het al te veel als reclame overkomt.
Voordelen
Uitbreiding van je bereik, pay-for-performance model, je product wordt aangeprezen door iemand dat mensen vertrouwen.
Nadelen
Je hebt controleverlies over de manier van promoten. Afhankelijk van het succes van externe partijen (website, influencer)
Wanneer gebruiken?
Als je snel een breed publiek wilt bereiken zonder voorafgaande marketingkosten.
7.2 🚀 Display advertising
Verhoog je zichtbaarheid! Door banners te tonen op miljoenen websites trek je de aandacht van potentiële klanten. Een voorbeeld van zo een netwerk is Google Ads.
Voordelen
Groot bereik, visuele aantrekkingskracht.
Nadelen
Kan als opdringerig worden ervaren.
Wanneer gebruiken?
Bij merkbewustzijnscampagnes: branding en het introduceren van nieuwe producten voor het brede publiek.
7.3 💌 E-mail marketing
Connecteer direct met klanten! Ik denk dat iedereen met een e-mailadres vandaag vertrouwd is met e-mail marketing. Zoals de naam het al zegt is e-mailmarketing alle marketing die per e-mail verloopt. Nieuwsbrieven, uitnodigingen, opvolgen van onvoltooide bestellingen… Enfin, dit onderdeel van online marketing hoeft geen introductie. Het is geen geheim dat het steeds moeilijk wordt om op te vallen in de verzadigde mailboxen van veel gebruikers. En wie niet oplet belandt in de spam-filter.
Voordelen
Hoge ROI, persoonlijk, opbouw van klantrelaties.
Nadelen
Risico op oververzadiging en ongewenste e-mails.
Wanneer gebruiken?
Voor retentie, loyaliteitsprogramma's en directe promoties. Ondersteuning van Content Marketing
7.4 🔦 Search Engine Advertising
Spring eruit in de zoekresultaten! Adverteer rechtstreeks in zoekmachines en trek klanten aan die actief op zoek zijn. Bij Search Engine Advertising of zoekmachineadvertenties betaal je de zoekmachine zoals Google of Bing om bij bepaalde zoekwoorden jouw website bovenaan te plaatsen bij ‘gesponsorde’ resultaten. Je betaalt hierbij per klik op jouw link. Het is bijvoorbeeld een tactiek om de naam van je concurrent te gebruiken, een gevestigde naam, om toch in het vizier van nieuwe klanten te komen. Let wel, afhankelijk van de populariteit van het zoekwoord, kan dit een dure zaak worden. De gesponsorde posities worden namelijk per veiling verkocht. Meer ervaren gebruikers scrollen ook vaker voorbij de gesponsorde resultaten naar de ‘echte’ zoekresultaten.
Voordelen
Onmiddellijk verkeer, gerichte targeting.
Nadelen
Kan duur zijn, afhankelijk van de concurrentie.
Wanneer gebruiken?
Voor directe verkoop en het aanvullen van organische SEO-inspanningen. Bij sterke concurrentie van een gevestigde waarde.
7.5 🥇 Search Engine Optimization
Gewoon goed scoren in Google! Optimaliseer je site om organisch hoger te scoren in zoekresultaten. Het klinkt in theorie makkelijker dan in de praktijk. Het komt erop neer om op de zoektermen waarop je wilt scoren goed te scoren op Google en liefst op de eerste pagina komt te staan. Dit kan je realiseren door het beste antwoord te geven op die zoekwoorden. Het is eigenlijk de meest eerlijke manier om aan bezoekers te komen. Je kan goed scoren door een autoriteit te zijn op vlak van het onderwerp van je website, product of dienst. Ook het aantal links naar je site (linkbuilding) en het gebruik van de juiste keywords in je teksten is heel belangrijk om je positie in Google te verzekeren. SEO of zoekmachineoptimalisatie mag dan wel de hoeksteen zijn van online marketing, het is desondanks een werk van lange adem. Resultaten kunnen dagen of weken op zich laten wachten en de posities van de resultaten veranderen constant. Ook de algoritmes van zoekmachines veranderen constant, een goed marketingbureau blijft up-to-date met de veranderingen in de algoritmes. Deze algoritmes zijn dan wel geheim, toch publiceert bv. Google regelmatig updates waarin een tipje van de sluier wordt opgelicht en waarin tips en tricks worden gegeven.
Voordelen
Duurzame resultaten, hoge ROI.
Nadelen
Resultaten duren langer en zijn niet gegarandeerd: werk van lange adem.
Wanneer gebruiken?
Bij het opbouwen van een nieuwe website en continu, het is een langetermijnstrategie.
7.6 ❤️ Social media marketing
Maak vrienden en fans! Wees waar je publiek is en bouw een gemeenschap rond je merk. Social media marketing is aanwezig zijn op de vele verschillende sociale mediakanalen die er vandaag zijn. Afhankelijk van je doelgroep kan je Facebook, Instagram TikTok, LinkedIn, Reddit en veel meer gebruiken om zo je product of dienst te promoten. Dat kan via advertenties, maar ook door organische groei. Door het posten van leuke foto’s, interessante posts of het delen van blogartikelen kan je een groep volgers creëren. Het is een heel efficiënt onderdeel van online marketing, áls het goed gedaan wordt. Social media marketing wordt vaak onderschat omdat quasi iedereen vandaag wel vertrouwd is met een of andere vorm van sociale media. Het is meer dan alleen leuke foto’s online gooien alleen. Een uitgekiende contentstrategie, duidelijke planning en centrale boodschap zijn van belang, wil je niet blijven aanmodderen. Vergeet ook niet dat iedereen openlijk commentaar kan geven via je social media account, dus het managen van uw online imago wordt des te belangrijk, alsook het omgaan met eventuele negatieve commentaar of reviews.
Voordelen
Directe klantinteractie, verhoogde merkbekendheid.
Nadelen
Tijdsintensief, negatieve feedback is zichtbaar.
Wanneer gebruiken?
Voor merkbewustzijn, community building en klantenservice.
7.7 📖 Content Marketing
Boei met je verhaal! Creëer waardevolle content die je publiek aantrekt en bindt. Ook content marketing, meestal ook deel van het grotere SEO-verhaal, is een duurzame manier om mensen te lokken en te boeien. Door interessante artikelen te schrijven, nuttige informatie te verschaffen en mensen aan je website te kluisteren. Door een autoriteit te worden binnen jouw onderwerp of sector bouw je vertrouwen op bij je publiek. De kans is groot dat ze bij jou komen aankloppen wanneer ze klaar zijn om over te gaan tot een aankoop.
Voordelen
Bouwt vertrouwen op, ondersteunt SEO.
Nadelen
Tijdsintensief, vereist consistentie.
Wanneer gebruiken?
Voor educatie, merkvertrouwen en SEO-ondersteuning.
7.8 🎯 Conversion Optimization
Maximaliseer elke klik! Conversion Optimization is een meer gespecialiseerd aspect van online marketing. Het is het optimaliseren van het motiveren om bezoekers een bepaalde actie te laten doen. Dat kan van alles zijn, vaak is het een bestelling plaatsen, maar het kan ook inschrijven op een nieuwsbrief, invullen van een formulier, intekenen op een dienst etc. zijn. Vaak wordt een afrekenproces onder de loep genomen om het laagdrempeliger te maken. Het is interessant om conversieoptimalisatie te bekijken wanneer je wel veel bezoekers over de vloer krijgt, maar de aankopen of acties uitblijven.
Voordelen
Verhoogt de ROI van alle marketinginspanningen.
Nadelen
Vereist voortdurend testen en aanpassen.
Wanneer gebruiken?
Als je verkeer hebt maar de conversies achterblijven.
7.9 🔄 Remarketing
Grijp die tweede kans! Herinner bezoekers aan wat ze missen en breng ze terug. Remarketing is het opnieuw richten op bezoekers die eerder jouw website of product bekeken hebben maar niets gekocht hebben, of hun betaling nooit afgerond hebben.
Voordelen
Nauwkeurig gericht op geïnteresseerde klanten, hogere conversieratio's. Herhaalde blootstelling aan je merk.
Nadelen
Kan als opdringerig worden ervaren als het te vaak wordt gebruikt (overexposure). Mensen worden zich ook bewust van het feit dat ze online gevolgd worden en sommigen vinden dit steeds minder prettig.
Wanneer gebruiken?
Remarketing is vooral effectief als je merkt dat veel bezoekers je site verlaten zonder een gewenste actie te ondernemen. Bijvoorbeeld wanneer mensen producten in hun winkelwagentje plaatsen, maar de aankoop niet afronden. Met remarketing kun je hen een speciale korting of een herinnering aan hun verlaten winkelwagentje bieden, wat de kans op een uiteindelijke verkoop kan vergroten.
8. Voordelen van online marketing
🚀 Versnel en versterk je impact met digitalisering!
💡 Omdat elk klikje telt…
Eén van de grootste voordelen van online marketing is het gedetailleerde inzicht in de gehele customer journey. Waar kwamen ze vandaan? Welke pagina’s bezochten ze? Hoe lang bleven ze hangen? Online marketing biedt een ongekend gedetailleerd beeld van de weg die de klant aflegt voordat hij tot aankoop overgaat. En het mooiste? Alles is meetbaar! Of het nu gaat om het eerste bezoek van een potentiële klant of de uiteindelijke conversie – je hebt de data tot je beschikking.
🎯 Altijd en overal zichtbaar…
Online marketing stelt je in staat om consistent en langdurig zichtbaar te zijn bij je doelgroep. Of ze nu op hun favoriete blog zijn, een YouTube-video bekijken of gewoon op social media scrollen, je merk kan daar zijn. Dit betekent herhaalde blootstelling, wat vaak leidt tot betere merkherkenning en vertrouwen.
💰 Meer bang for your buck…
Dankzij online marketing krijg je een duidelijker beeld van je ROI. Met realtime analytics en een directe link tussen uitgaven en resultaten, kun je de balans tussen kosten en baten van je marketingactiviteiten gemakkelijker evalueren. Gedaan met gissen! Investeer gerichter en zie sneller resultaten.
⚡ Traditioneel? We zijn digitaal gegaan!
Hoewel traditionele marketingmethoden hun waarde hebben, is online marketing vaak veel doeltreffender. Met de mogelijkheid om hypergerichte campagnes te lanceren en deze in realtime aan te passen, kun je veel flexibeler en efficiënter zijn in je benadering.
9. Wat kost online marketing?
De vraag waarop we niet onmiddellijk antwoord op kunnen geven. De kosten voor online marketing zijn natuurlijk zeer afhankelijk van de gestelde doelen en de strategie die bepaald wordt op basis van uw product of dienst en doelpubliek. Maar we kunnen wel zeggen dat er voor elk budget wel wat te doen valt. Bepaalde investeringen kunnen eenmalig zijn, zoals het uitvoeren van SEO voor een bepaalde bestaande website. Andere kosten komen bijvoorbeeld maandelijks terug, zoals het budget voor een social media campagne of Google Adwords.
10. Waarom een professioneel marketingbureau of agency inschakelen?
Jij Blijft de Kapitein van je Schip
🛳️ Doe Waar Jij in Uitblinkt
Als ondernemer of bedrijfsleider wil je je focussen op je core business, op datgene waar je echt passie voor hebt. Met een professioneel agency aan je zijde, zorg je ervoor dat je je niet verliest in de dieptes van online marketing en blijf je aan het roer van je onderneming staan.
Meten is Weten
📊 Resultaten Onder de Microscoop
Een marketingbureau gaat verder dan alleen het opzetten van campagnes. Ze duiken diep in de data om de effectiviteit van elke marketinginspanning te analyseren, waardoor je precies weet wat wel en niet werkt.
Beslissingen Gedreven door Data
🧮 Laat de Cijfers Spreken
In plaats van te vertrouwen op onderbuikgevoel, baseren marketingbureaus hun strategische keuzes op harde data. Dit zorgt voor geïnformeerde en doordachte beslissingen die de kans op succes vergroten.
Efficiëntie en Effectiviteit
⏱️ Sneller, Slimmer, Beter
Door het inschakelen van een gespecialiseerd bureau combineer je het beste van twee werelden: ze werken efficiënter omdat ze weten wat ze doen en zijn effectiever door hun expertise en tools. Dit leidt tot een hogere ROI op je marketingbudget.
In het digitale tijdperk kan het juiste marketingbureau het verschil maken tussen verdrinken in de digitale zee en surfen op de golven van succes. Door te investeren in professionals zet je je bedrijf stevig op de digitale kaart. 🌐
